Webinar-Aufzeichnung
Intelligent Service Cloud als neuer Stern am Himmel
Ist die Intelligent Service Cloud ein würdiger Nachfolger für die SAP Service Cloud?
Das erfahren Sie in diesem Webinar:
- Aktueller Funktionsumfang und Insights
- Benefits der Intelligent Service Cloud
- Was ist der Unterschied zur bestehenden Lösung
- Architektur und Ausblick
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Ihr Referent
Lars Frerking, Solution Consultant, Sybit GmbH
Lars Frerking kennt in seiner Rolle als Solution Consultant im Bereich Service die vielseitigen Anforderungen der Unternehmen. Als Projektleiter begleitet er Konzerne und weltweit agierende Mittelständler auf dem Weg zur Digitalisierung und Optimierung ihrer bestehenden Service-Prozesse. Sein Fokus liegt dabei auf End to End-Prozessen von der Serviceanfrage bis zum Technikereinsatz. In der technischen und prozessualen Konzeption kundenspezifischer Anforderungen profitiert er von seiner Erfahrung und seinem umfangreichen Wissen über bestehende und vor allem neue SAP-Lösungen wie die Intelligent Service Cloud.
