Von beglückenden Self-Services, florierendem After Sales und neuen Geschäftsmodellen

Kundenportale: Die wahren Treiber von Mehrwert und Umsatz

Service-Prozesse zum wirtschaftlichen Faktor machen? Umsatz stabilisieren? Richtig aufgebaut und mit dem relevanten Content bestückt, erlauben Kundenportale Unternehmen nicht nur, Kunden lange an sich zu binden, sondern das gesamte Geschäftsmodell auf eine erfolgreichere Basis zu stellen.

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Wie Sie mit Kundenportalen Mehrwert bieten
Welche Self-Services Sie anbieten sollten
Wie Sie das After-Sales-Geschäft ankurbeln
Wie der Ersatzteilshop zum Erfolgsfaktor wird
Wie Sie neue Geschäftsmodelle entwickeln

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Jennifer Bertsche, Inside Sales

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