CX-to-Go #2: Marketing Automation als Taktgeber für Customer Experience

Der ultimative Experten Vlog

Marketing Automation ist ein vielgenutztes Buzzword dieser Tage. Im Produktportfolio von SAP Customer Experience Solutions nimmt die SAP Marketing Cloud eine ganz spezielle Rolle ein. Was die Lösung leisten kann, wann darüber nachgedacht werden sollte diese einzuführen und warum es gerade hier Sinn macht über den Tellerrand der eigenen Fachabteilung zu schauen klären wir in dieser Folge von CX-to-Go.