Damit Unternehmen maßgeschneiderte digitale Serviceprozesse etablieren können, ist es essenziell zu verstehen, in welche Phasen sich der Service untergliedern lässt, welche Herausforderungen auf die Unternehmen zu kommen und mit welchen Tools dagegen gesteuert werden kann.
Erfahren Sie in diesem Fachartikel:
- Welched drei Phasen im Service entscheidend sind
- Welche Tools die SAP für jede der drei Servicephasen bereitstellt
- Wie das SAP-Service-Portfolio integriert und vernetzt wird
- Was Ihre Kunden davon haben
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Jennifer Bertsche
Inside Sales
