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Drei Unternehmen und ihre Erfolgsgeschichte

Fachartikel

Die Nordex Group, Samson und die von Roll Gruppe: Wie drei Unternehmen erfolgreich auf neue Sales-Tools und Customer Experience setzen

Für den Vertrieb ist Big Data nicht entscheidend. Sondern Smart Data. "Uns fehlte ein System, das kundenbezogene Daten nicht nur sammelt, sondern auch sinnvolle Interaktionen rasch ersichtlich macht", so Thomas Vetterle, Head of Global Internal Sales Von Roll. Das Unternehmen stellte seinen Vertrieb digital neu auf – mit Erfolg. Und ist damit nicht allein.

Erfahren Sie in diesem Artikel

  • Warum von Customer Experience der Erfolg eines Unternehmens abhängt
  • Wie die Unternehmen den Überblick über ihre Sales-Pipeline vereinfachten und die Kundenbetreuung stärkten
  • Vor welchen Herausforderungen die Projektleiter standen – und wie sie sie meisterten
  • Welche Funktionalitäten den Unternehmen besonderen Nutzen bringen

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Jennifer Bertsche
Inside Sales
Jennifer Bertsche, Inside Sales Executive, Sybit GmbH