Fachartikel: Customer Experience ist ganzheitlich – oder gar nicht

In unserem Fachartikel zum Thema Customer Experience zeigen wir Ihnen auf, welche Faktoren die Erlebnisse Ihrer Kunden nachhaltig verbessern werden und welche Lösungen dazu nötig sind.

Erfahren Sie in diesem Fachartikel:

Warum Customer Experience ihre Differenzierungschance ist
Warum Insellösungen nicht funktionieren
Welche digitalen Werkzeuge den Unterschied machen
Wie Sie mit SAP C/4 HANA einen ganzheitlichen Kundenfokus realisieren können

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Jennifer Bertsche

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