Folge 8: CX im Brennglas: Markenbotschafter Fieldservice

Serviceleiter, Disponenten und Servicetechniker stehen heute immer mehr vor großen Herausforderungen. Der technische Außendienst ist das Gesicht eines Unternehmens und muss reibungslos funktionieren. Ein gutes Field Service Management ist entscheidend. CX-Experte Roland Boes erklärt kurz und prägnant, welche neuen und innovativen Möglichkeiten es in der Techniker-Einsatzplanung gibt.

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Jennifer Bertsche
Inside Sales
Jennifer Bertsche, Inside Sales Executive, Sybit GmbH