Folge 10: Maschinendaten & CX Teil 3: Was Kunden erwarten
Was hat eine Produktionsfirma von digitalem Datenmanagement? Roland Boes hat in der neuen Folge CX-to-go die Antworten.
Ganz gleich welchem Fachbereich Sie angehören: ob Marketing, Sales, Commerce, Service oder IT. Das Thema der Zukunft ist für alle Fachbereiche gleich: das Schaffen einer herausragenden Customer Experience und die damit einhergehende nahtlose Integration und durchgehende Digitalisierung der Prozesse.
Doch womit sollte man bei einem so umfangreichen Unterfangen beginnen? Wie kann man die richtigen Entscheidungen treffen? In unserem Vlog zeigen Ihnen unsere Experten anhand kurzer und einprägsamer Beispiele, wie wir diese Herausforderung angehen und welche Mehrwerte ein solches Vorgehen für Sie und Ihre Kunden mit sich bringt.
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Was hat eine Produktionsfirma von digitalem Datenmanagement? Roland Boes hat in der neuen Folge CX-to-go die Antworten.
Der technische Außendienst ist das Gesicht eines Unternehmens und muss reibungslos funktionieren. Ein gutes Field Service Management ist entscheidend.
KI-gesteuerte Chatbots erscheinen mittlerweile auf fast jeder Website. Aber für welche Unternehmen ist es sinnvoll, diesem Technologietrend zu folgen?
Was hat eine Produktionsfirma von digitalem Datenmanagement? Roland Boes hat in der neuen Folge CX-to-go die Antworten.
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